Politique d'expédition

1. Akzeptierte Zahlungsarten:

  • Bezahlung über PayPal (PayPal, Lastschrift, Kreditkarte)
  • Sofortige Banküberweisung
  • Amazon Pay 
  • Apple Pay

Preise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden an die örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten sind. Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer.

Wenn Sie Fragen haben, finden Sie unsere Kontaktinformationen im Impressum.

2. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland und die folgenden Länder (EU): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern und Zypern. Andere auf Anfrage. Versandkosten (einschließlich MwSt.)

Die Lieferung erfolgt innerhalb von Schweiz und Vereinigtes Königreich (Nicht EU).

Lieferungen im Inland (Deutschland):

DHL-Päckchen bis zu 1 kg:

  • 3,90€ Versandtarif

DHL-Paket:

  • 6,90€ Versandtarif
  • ab 50€ kostenloser Versand

 

Lieferungen in die Europäische Union (EU):

Wir berechnen die Versandkosten in die Europäische Union wie folgt:

  • bis zu 1kg 17,90€
  • bis zu 5kg 24,90€
  • bis zu 10kg 31,90€
  • bis zu 15kg 37,90€
  • bis zu 31kg auf Anfrage

 

Lieferungen in die Schweiz:

Wir berechnen die Versandkosten (Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer) in die Schweiz wie folgt:

  • bis zu 1kg 21,90€
  • bis zu 5kg 27,90€
  • bis zu 10kg 32,90€
  • bis zu 15kg 37,90€
  • bis zu 31kg auf Anfrage

Lieferungen in das Vereinigte Königreich (UK):

Wir berechnen die Versandkosten (Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer) in das Vereinigte Königreich wie folgt:

  • bis zu 1kg 18,90€
  • bis zu 5kg 24,90€
  • bis zu 10kg 29,90€
  • bis zu 15kg 34,90€
  • bis zu 31kg auf Anfrage

 

Lieferung von Gutscheinen:

Für Gutscheine, die per E-Mail verschickt werden, fallen keine Versandkosten an.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Produkte im Inland (Deutschland) innerhalb von 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferung erfolgt.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Waren in einer Sendung, es sei denn, wir haben mit Ihnen eine andere Vereinbarung getroffen. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

3. Rückgabe und Erstattung

Rückgabezeiten:

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Ihnen die Manuyoo GmbH bei allen Wareneinkäufen, ausgenommen Lebensmittel und Getränke, ein Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Diese Regelung gilt nicht für Kaufgutscheine. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass Sie die Ware ausprobiert haben und die Ware vollständig, im Originalzustand unversehrt, sauber und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung an uns zurücksenden.

Allgemeine Informationen über Rücksendungen

  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware innerhalb Deutschlands werden von der Manuyoo GmbH übernommen.
  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren aus Ländern außerhalb Deutschlands trägt der Käufer.
  • Die Rücksendekosten für Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern (z.B. Schweiz, Vereinigtes Königreich) betragen 20€. Dieser Betrag wird von der Gutschrift abgezogen.
  • Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und makellose Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Bitte senden Sie uns die Ware vollständig und mit der Originalverpackung zurück.

Rücksendeetikett erstellen:

Im Checkout deiner Bestellung, kannst du ein Rücksendeetikett erstellen. Wähle das Produkt, welches du zurückschicken möchtest und trage dein Rücksendegrund ein. Danach steht das Rücksendeetikett zum Download bereit. Bitte beachte das diese Option nur innerhalb des Rückgaberechts zur Verfügung steht.

Rücksendeadresse: Manuyoo GmbH, Jan-Marc Lischka, Iltisfang 5, 14532 Kleinmachnow, Germany, phone: +49 172 2658390

Rückerstattung einer Rücksendung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir umgehend den entsprechenden Betrag auf die Zahlungsmethode, die Du für deinen Einkauf verwendet hast haben.